Amazon-მა Alexa-ს 100-ზე მეტი ახალი სავაჭრო მოქმედება დაამატა

Amazon-მა Alexa for Shopping-ს 100-ზე მეტი ახალი შესაძლებლობა დაამატა, რომ მომხმარებლებმა სიები, გამოწერები და ანგარიშის ყოველდღიური საკითხები საუბრის გზით მართონ. კომპანიის ოფიციალური განცხადების თანახმად, ფუნქციები ახლა აშშ-ში Amazon-ის ყველა მომხმარებლისთვის არის ხელმისაწვდომი. საუბრის რეჟიმი ერთ სივრცეში აერთიანებს როგორც შოპინგის, ისე ანგარიშის მართვის ნაბიჯებს.

Alexa for Shopping-ის გამოყენების მასშტაბიც გაიზარდა. Amazon-ის ინფორმაციით, ბოლო 12 თვეში სერვისი 400 მილიონზე მეტმა მომხმარებელმა გამოიყენა, ხოლო აგენტური ფუნქციების მომხმარებელთა რაოდენობა წლის დასაწყისთან შედარებით 8-ზე მეტჯერ გაიზარდა. Amazon-ის ტექსტი ამ ზრდას აგენტურ ფუნქციებს უკავშირებს: Alexa მომხმარებლის სახელით არჩევანის შედარებას, შეთავაზებების მოძიებასა და ფასის კლებაზე დაკვირვებასაც ასრულებს.

ახალი მოქმედებები საყიდლების სიებსა და რეგისტრებთან მუშაობას მოიცავს. მომხმარებელს შეუძლია შექმნას ახალი სია, დაამატოს ან შეცვალოს ნივთები, გადაიტანოს ისინი სხვა სიაში და შეამოწმოს, რა დარჩა საქორწილო ან საბავშვო რეგისტრში.

Amazon-ის გვერდზე მოყვანილი მაგალითებით, Alexa-ს შეუძლია სადღესასწაულო საჩუქრების სიის შექმნა, ნივთების ერთ სიიდან მეორეში გადატანა და დარჩენილი პოზიციების ჩვენება. მსგავსი მოქმედებები საბავშვო და საქორწილო რეგისტრებზეც ვრცელდება, ამიტომ სისტემა მხოლოდ პროდუქტის ძიებას არ აკეთებს.

Amazon-ის განცხადებით, Alexa for Shopping ახლა Subscribe & Save-ის გამოწერებსაც მართავს. მომხმარებელს შეუძლია შემდეგი მიწოდება გამოტოვოს, გამოწერა შეაჩეროს ან კონკრეტული ნივთის მიღების სიხშირე ყოველ 3 თვეში ერთხელ შეცვალოს.

საუბრის გზით შესაძლებელია Prime-ისა და Amazon-ის სხვა წევრობების შესახებ ინფორმაციის მიღებაც. Alexa პასუხობს, რა სარგებელი აქვს Prime-ს, რამდენი დაზოგა მომხმარებელმა მიმდინარე წელს და როდის განახლდება Audible-ის გამოწერა. ანგარიშის განახლებებში მიწოდების ინსტრუქციებიც შედის. მომხმარებელს შეუძლია Alexa-ს სთხოვოს, ანგარიშში მიწოდების წესი შეცვალოს ან მისამართს დამატებითი მითითება დაუმატოს, რათა კურიერმა დატოვების დეტალები სწორად მიიღოს.

გადახდებთან დაკავშირებული საკითხები ცალკე მოქმედებებად დაემატა. Alexa-სთვის შესაძლებელია უცნობი ჩამოჭრის შესახებ კითხვის დასმა, სასაჩუქრე ბარათის ნაშთის შემოწმება და თანხის დაბრუნების სტატუსის მოძიება.

Amazon-ის Conversational Shopping-ის ვიცე-პრეზიდენტმა რაჯივ მეჰტამ განაცხადა: „Alexa for Shopping-ს ახლა 100-ზე მეტი ახალი სავაჭრო მოქმედების შესრულება შეუძლია, სადღესასწაულო სიის შექმნიდან საბილინგო კითხვის გადაწყვეტამდე“. მისი თქმით, გუნდი ამ ფუნქციების გაფართოებას და საყიდლების უფრო პერსონალურ მართვას აგრძელებს.

სერვისი მხოლოდ ანგარიშის ადმინისტრირებით არ შემოიფარგლება. Amazon-ის ცნობით, მომხმარებლებს პროდუქტების შედარება, ფასის ისტორიის 1 წლამდე პერიოდის შემოწმება, საჩუქრის რეკომენდაციების მიღება და ფასის შემცირების თვალყურის დევნებაც შეუძლიათ.

Amazon-ის აღწერით, Alexa for Shopping-ს წვდომა აქვს ასობით მილიონი პროდუქტის ინფორმაციასა და შეფასებებზე, ასევე მომხმარებლის წარსულ სავაჭრო ისტორიაზე. ამიტომ საუბარი შეიძლება დაიწყოს პროდუქტის კვლევით, გაგრძელდეს ვარიანტების შედარებით და დასრულდეს შესყიდვის დროის შერჩევით.

Alexa-ს ავტომატური შესყიდვის ფუნქცია ნივთს მომხმარებლის მიერ მითითებულ ფასამდე დაცემისას ყიდულობს. ფუნქციის აღწერაში ნათქვამია, რომ შესყიდვა სამიზნე ფასის მიღწევას ელოდება, ხოლო Amazon ამ მოქმედებას ფასის თვალყურის დევნებას უკავშირებს. ფასის კლების შემოწმება მომხმარებლის ნაცვლად სისტემას ევალება.

Amazon-ის განმარტებით, პერსონალიზაცია საუბრის, დათვალიერების, წინა შესყიდვებისა და მომხმარებლის არჩევანების საფუძველზე ყალიბდება. კომპანიას უკვე აქვს ახალი გამოშვებებისა და მარაგის დაბრუნების შეტყობინებები, განმეორებადი საყიდლების ავტომატიზაცია და ფოტოთი ძიება.

განცხადებაში ასევე აღწერილია Amazon Lens და Lens Live, რომლებიც კამერით პროდუქტის მოძიებას და შეძენას ამარტივებს. Shop Direct-ის საშუალებით მომხმარებელს სხვა ვებგვერდებზე არსებული მაღაზიებიდან პროდუქტების აღმოჩენა და ყიდვაც შეუძლია.

Alexa for Shopping-ის ახალი მოქმედებების გამოყენება Amazon Shopping-ის აპში Alexa-ს ხატულაზე შეხებით ან დესკტოპზე ეკრანის ზედა ნაწილიდან შეიძლება. ოფიციალური წყარო ხელმისაწვდომობას მხოლოდ აშშ-ის მომხმარებლებისთვის ადასტურებს, ამიტომ სხვა ქვეყნების გაშვება ამ განცხადებიდან არ დასტურდება.