Woman Alarmed When Her Trusted Therapist Starts Re — ინსაითი

სამედიცინო თერაპია მთლიანად ეფუძნება ნდობისა და გულწრფელობის პრინციპებს, სადაც პაციენტი საკუთარ ემოციებსა და სისუსტეებს სპეციალისტს უზიარებს. ნებისმიერი მესამე მხარის ჩარევა ამ პროცესში არღვევს კონფიდენციალურობას და საფრთხეს უქმნის მკურნალობის ეფექტურობას. ამ ფონზე, ამერიკაში მზარდი შეშფოთება მოჰყვა კლინიკურ პრაქტიკაში ხელოვნური ინტელექტის დანერგვას, რაც ზოგიერთ შემთხვევაში პაციენტის თანხმობის გარეშე ხდება.

გამოცემა NPR-ის ანგარიშის თანახმად, 31 წლის მოლი ქუინმა, რომელიც რეგულარულად ესწრებოდა ფსიქოთერაპიის სეანსებს, აღმოაჩინა, რომ მისი თერაპევტი ჩანაწერებს ფურცელზე აღარ აკეთებდა. სეანსის შუა პერიოდში მან უცნაური დეტალი აღმოაჩინა: „ის ჩვეულებრივად აღარ აკეთებდა ჩანაწერებს. მაგიდაზე უბრალოდ iPad იდო“. ეს აღმოჩენა მოლი ქუინისთვის სრულიად მოულოდნელი აღმოჩნდა, რადგან მას წინასწარ არავინ შეუთანხმა ციფრული ასისტენტის გამოყენება.

პაციენტმა აღნიშნა, რომ თერაპევტის ქმედებამ მასში სრული გაუცხოება და შიშის განცდა გამოიწვია. მოლი ქუინმა განმარტა, რომ საუბრის ელექტრონულად დამუშავება მისთვის მიუღებელი იყო, რადგან ინფორმაციის შენახვისა და დამუშავების გზები ბუნდოვანი რჩებოდა. მან მაშინვე იგრძნო ნდობის დაკარგვა იმ ადამიანის მიმართ, ვისაც ყველაზე სათუთ ემოციებს ანდობდა.

ქუინმა NPR-თან საუბრისას აღნიშნა, რომ iPad-ის დანახვის შემდეგ თავი შეურაცხყოფილად იგრძნო. მისი თქმით, რაც უფრო მეტს ფიქრობდა ამ ინციდენტზე, მით უფრო მეტად უარესდებოდა მისი ფიზიკური და ემოციური მდგომარეობა. თერაპევტმა მას შესთავაზა მოწყობილობის გამორთვა და სეანსის ჩვეულ რეჟიმში გაგრძელება, თუმცა პაციენტმა გადაწყვიტა ურთიერთობის შეწყვეტა და ახალი სპეციალისტის ძებნა დაიწყო.

ეს შემთხვევა არ არის იზოლირებული, რადგან ამერიკის მასშტაბით ექიმები და ფსიქოლოგები სულ უფრო ხშირად მიმართავენ ტექნოლოგიურ სიახლეებს. კომპანიები, რომლებიც ქმნიან სპეციალურ პროგრამებს, ამტკიცებენ, რომ ეს სისტემები ამცირებს ბიუროკრატიულ სამუშაოს. მათი განცხადებით, ავტომატიზაცია საშუალებას აძლევს ექიმებს, მეტი დრო დაუთმონ უშუალოდ პაციენტებთან მუშაობას და თავიდან აიცილონ რუტინული დოკუმენტაციის წარმოება.

ტექნოლოგიური კომპანიების დაპირებების მიუხედავად, ხელოვნური ინტელექტის საიმედოობა კვლავ დაბალია, რაც სამედიცინო სფეროში სერიოზულ პრობლემებს ქმნის. კლინიკურ ჩანაწერებში ხშირად იპარება შეცდომები და ჰალუცინაციები, რამაც შეიძლება მცდარი დიაგნოზის დასმამდე მიიყვანოს ექიმები. ამასთანავე, პაციენტების უმრავლესობა ჯერ კიდევ არ არის მზად იმისთვის, რომ მათი საუბრები კომპიუტერულმა ალგორითმებმა დაამუშაონ.

კვლევითი ორგანიზაცია YouGov-ის მიერ ჩატარებული გამოკითხვის შედეგები აჩვენებს, რომ ამერიკელთა მხოლოდ 11% არის თანახმა ფსიქიკური ჯანმრთელობის სფეროში ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებაზე. ამასთან, მხოლოდ 8% ენდობა ტექნოლოგიას ამგვარი ფორმით გამოყენებისას, ხოლო 40% აცხადებს, რომ სრულიად არ ენდობა მსგავს ალგორითმებს. ეს ციფრები მიუთითებს იმაზე, რომ საზოგადოებაში ტექნოლოგიური ნდობის დონე საკმაოდ დაბალია.

ნიუ-იორკელი წყვილთა და სექს-თერაპევტი, მარისა კოენი, მიიჩნევს, რომ ციფრული ასისტენტის არსებობაც კი ცვლის თერაპიულ გამოცდილებას. მისი განმარტებით, პაციენტები ქვეცნობიერად გრძნობენ, რომ მათ მესამე მხარე უსმენს, რაც გავლენას ახდენს მათი საუბრის შინაარსზე. კოენმა დაადასტურა, რომ ნებისმიერი ელექტრონული მოწყობილობის ჩართვა იწვევს დამატებით კითხვებს უსაფრთხოებასა და კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებით.

პოპულარული აპლიკაცია Berries-ის ხელმძღვანელმა, ტალ სალმანმა, განაცხადა, რომ მათი სისტემა საუბრის ჩანაწერებს დაუყოვნებლივ შლის. მან აღნიშნა, რომ მიღებული ტრანსკრიპტები ინახება მხოლოდ HIPAA-ის სტანდარტების შესაბამის სერვერებზე ამერიკის შეერთებულ შტატებში. თუმცა, ექსპერტები ეჭვქვეშ აყენებენ ამ დაპირებებს და მიიჩნევენ, რომ ნებისმიერი ციფრული არხი შეიცავს გაჟონვის საფრთხეს.

მოლი ქუინმა გამოთქვა შიში, რომ ხელოვნური ინტელექტის მიერ ჩაწერილი სეანსები ადრე თუ გვიან ჰაკერების ხელში აღმოჩნდება. მან მიუთითა, რომ უსაფრთხოების სისტემების გარღვევა გარდაუვალია და ეს შეიძლება მოხდეს რამდენიმე წლის შემდეგ. პაციენტს არ სურს, რომ მისი პირადი ცხოვრება და ემოციები ამგვარი კიბერშეტევების მსხვერპლი გახდეს.

საბოლოო ჯამში, სამედიცინო სფეროში ხელოვნური ინტელექტის ინტეგრაცია მოითხოვს მკაცრ რეგულაციებს და საზოგადოებრივი აზრის გათვალისწინებას. სანამ ტექნოლოგიური ინდუსტრია არ მოიპოვებს მომხმარებელთა სრულ ნდობას, მსგავსი ინსტრუმენტების გამოყენება კერძო სეანსებზე გააგრძელებს ექიმისა და პაციენტის ურთიერთობის დანგრევას.